Algemene voorwaarden

Gooische Paarden Kvk 75172011 BTW nr NL001666917B34  

De keuze is gemaakt en je wilt een bestelling plaatsen?

Bestellen kan eenvoudig via het bekende systeem met het winkelwagentje.

Plaats de gewenste artikelen in het winkelwagentje en doorloop het bestelproces.  

Na het plaatsen van de bestelling volgt een automatische bevestiging via e-mail.  

Is er iets niet juist in de bestelling of adresgegevens? mail de correctie dan door naar info@gooischepaarden.nl   

Verzendkosten

  Bestellingen vanaf 49 euro worden gratis thuisbezorgd binnen Nederland.

Voor bestellingen onder de 49 euro vraag ik een bijdrage in de verzendkosten van 4,95 euro.   

Voor bestellingen naar België geldt een toeslag van 8 euro.

Verzending via PostNL / DHL of DPD: standaard verzending.

Op verzoek van jou verzekerd, aangetekend en/of met het verbod bij buren af te leveren (hier kunnen kosten aan verbonden zijn).

  Afhandeling

Omdat de artikelen speciaal op bestelling gemaakt worden wordt je bestelling pas in behandeling genomen als ik je betaling ontvangen heb.

Tijdens het aanmaken van de verzendsticker wordt er automatisch een e-mail verzonden. 

Daarin vind je een link naar de Track & Trace waarmee het pakket gevolgd kan gaan worden.

      Verzending / Levertijd

  Alle artikelen worden speciaal op bestelling gemaakt door Mattes.

Omdat er zeer veel variaties mogelijk zijn heb ik geen voorraad, ook Mattes heeft dit niet.

Vandaar dat er een levertijd is van 4-5 weken.

Uitzondering:

dressuursingels in de kleuren zwart - zwart/naturel/donkergrijs (60 cm tm 85 cm).

Pony/ijslander singels in de kleuren zwart - zwart/naturel/donkergrijs (40 cm tm 70 cm)

Hiervoor geldt een levertijd van 5-7 werkdagen.

Let op: voor de Slim Line singels geldt de normale levertijd van 4-5 weken.

Zodra de artikelen bij mij binnen zijn worden deze direkt naar jou doorgestuurd. Melp is direct leverbaar, met uitzondering van 2500 ml (2,5 liter).    

Retour sturen

Omdat alle bestellingen maatwerk zijn en speciaal voor jou naar wens gemaakt worden is het helaas niet mogelijk artikelen te retourneren.     

Garantie? 

Op alle Mattes artikelen bied ik uiteraard een goede fabrieksgarantie. Wanneer een artikel sneller stuk gaat dan verwacht zou mogen worden, kun je een aanspraak maken op deze garantie door mij te mailen.  Vertel in deze mail duidelijk om welk artikel het gaat (type, maat en kleur). Voeg de originele aankoopfactuur en 1 of meerdere foto('s) toe waarop duidelijk het mankement te zien is.