Algemene voorwaarden

Gooische Paarden
Kvk 75172011
BTW nr NL139295781B02
 
De keuze is gemaakt en je wilt een bestelling plaatsen?

Bestellen kan eenvoudig via het bekende systeem met het winkelwagentje.
Plaats de gewenste artikelen in het winkelwagentje en doorloop het bestelproces.
 
Na het plaatsen van de bestelling volgt een automatische bevestiging via e-mail.
 
Is er iets niet juist in de bestelling of adresgegevens?
mail de correctie dan door naar info@gooischepaarden.nl 
 

Verzendkosten
 
Bestellingen vanaf 75 euro worden gratis thuisbezorgd.

Voor bestellingen onder de 75 euro vraag ik een bijdrage in de verzendkosten van 4,95 euro. 
 
Verzending via PostNL / DHL of DPD: standaard verzending.
Op verzoek van jou verzekerd, aangetekend en/of met het verbod bij buren af te leveren (hier kunnen kosten aan verbonden zijn).

 
Afhandeling
 
Heb je de bestelbevestiging / factuur ontvangen, klopt alles en is de bestelling definitief?
Dan kun je de betaling overmaken o.v.v. het factuurnummer.
Op verzoek kan ik je een betaallink sturen.
Omdat de artikelen speciaal op bestelling gemaakt worden wordt je bestelling pas in behandeling
genomen als ik je betaling ontvangen heb.
 

Tijdens het aanmaken van de verzendsticker wordt er automatisch een e-mail verzonden. 
Daarin vind je een link naar de Track & Trace waarmee het pakket gevolgd kan gaan worden.

 
 
 
Verzending / Levertijd
 
Alle artikelen worden speciaal op bestelling gemaakt door Mattes. Omdat er zeer veel variaties mogelijk zijn heb ik geen voorraad,
ook Mattes heeft dit niet. Vandaar dat er een levertijd is van 3-4 weken. Zodra de artikelen bij mij binnen zijn worden deze direkt naar jou doorgestuurd.
 
 
Retour sturen

Omdat alle bestellingen maatwerk zijn en speciaal voor jou naar wens gemaakt worden is het helaas niet mogelijk artikelen
te retourneren. 
 
 
Garantie? 

Op alle Mattes artikelen bied ik uiteraard een goede fabrieksgarantie. Wanneer een artikel sneller stuk gaat dan verwacht zou mogen worden, kun je een aanspraak maken op deze garantie door mij te mailen.  Vertel in deze mail duidelijk om welk artikel het gaat (type, maat en kleur). Voeg de originele aankoopfactuur en 1 of meerdere foto('s) toe waarop duidelijk het mankement te zien is.